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曝光原因: 无担当不守信

24日和25日，通过天眼推送投资图腾贷一月项目，使用加息券和现金券后出现了部分加息券没有生效的情况。因为图腾贷起息时间较晚没有第一时间发现此情况，25日想再次投资时发现部分加息券还在账户里，于是咨询官网客服，得到了以下回复。
1，投资券是有使用条件的，因为投资的1月标没有达到加息券的可使用时长（反问一句？？？图腾加息券在账户里，为什么投资人没法单独点击看到每张加息券的使用范围里的可使用时长，例如必须达到3月标的才可使用）
2，客服一直在强调，客户没有勾选券投资导致加息失败。这最让人不能接受，明明是网站技术出错导致券显示在可投资项目里，但是最后却无法投资生效，为什么推诿到投资人身上？附图说明一下
最后沟通也是无果，说送什么10000-10的券，我还要这个干吗？投资的项目又不能退出，损失的是3%加息。以后不投图腾就是，不想承担责任的平台就没有继续支持的理由。

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