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　　6月15日，湖南省怀化市中方县的陈先生告诉澎湃新闻，13岁正在读六年级的女儿在“汤姆猫大冒险”等游戏中充值将近4万元，澎湃新闻报道该事件20多天后，游戏公司和游戏平台方退回31490元。

　　陈先生告诉澎湃新闻，华为平台退款25467元，退款比例85%，15日到账；广州金科有限公司退款6023元，退款比例85%，5月25日已经到账。

　　“这次的教训（后），我们一定会加强对孩子的监管和爱护，引导她正确的学习和娱乐方向。”陈先生表示。

　　澎湃新闻此前报道，陈先生的女儿上网课时，用妈妈的手机号副卡注册了微信和游戏账号，将妈妈的银行卡绑定其个人微信，之后通过微信付款等方式充值游戏，充值将近4万元，是“她妈妈在作坊里做工近两年的工资”。

　　陈先生发来游戏截图称，女儿下载了“汤姆猫大冒险”、“汤姆猫跑酷”等9款游戏，99%充值给游戏开发公司“广州金科文化科技有限公司”；游戏通过华为应用商城下载，部分收款方为华为平台。

　　5月21日，广州金科文化科技有限公司负责退款事宜的工作人员回应此事称，他们对申请的退款情况进行了查询核实，经核查，充值行为一切正常，评估前述订单的充值行为不符合小孩行为，因此不支持退款。

　　5月21日，华为客服中心一名工作人员表示，最终充值款项是到游戏公司，华为只是提供支付渠道。因该事件涉及未成年人充值，他们正在与游戏公司协商处理中。

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