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　　2019年6月5日上午约9：20，一名外来打工男子来到农行上海黄浦鲁班路支行要求办理一张借记卡。柜员陈钰接待了该名客户。由于客户身份证拍摄时间较早，与真人比较后有一定的差距，因此柜员使用了联网核查的人脸识别功能进行二次识别，识别并未通过。此时，运营主管张庆也对该客户的身份产生了怀疑，再次询问身份证是否是其本人的。客户见双人上来问询，神色开始有点慌张，但仍坚持说是本人。工作人员要求他说出身份证上的生日来核对，他也回答不上来，最后终于承认身份证是其弟弟的。见此状况，运营主管果断拨打了110，不一会儿，警察赶到现场，将其带回调查。最终制止了此次冒名开卡。

　　通过此次事件，不仅体现了农行上海黄浦鲁班路支行网点人员对冒名开卡的高度警觉，也反映出他们过硬的业务素养。同时通过良好的内外沟通以及银警合作，第一时间将风险隐患扼杀在摇篮中。

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