上海建行心系“晚晴”,打造长者身边的暖心银行
发布时间:2019-06-05 | 发布者: 东东工作室 | 浏览次数: 次中新网上海新闻10月17日电(许兵)“你放心,救命钱建行帮你取出来了”医院里八十高龄满头银发的老者紧握着病榻上昏迷家人的手,眼含热泪的说,陪伴在他们身边的正是闻讯而来,第一时间上门赶到医院的建行上海分行营业部的员工。
“真的感谢你们照顾我妈,我都急死了,到处找她!”患有阿尔兹海默症的八旬老人因迷路只身来到建行上海黄河路支行,网点员工轮流陪伴照顾阿婆,直至阿婆女儿赶来网点。
在温暖的重阳节,上面这两则真实事件,正是建行上海市分行举办的关爱重阳长者活动中,分享的感动故事。
心系“晚晴”,关爱老人在建行上海市分行是一种传统,从雨天搀扶老人出入网点到踏雪护送长者回家,从关爱回沪知青老人到为高龄行动不便老人上门服务,从进社区宣讲金融防诈骗知识到送爱心进社区敬老院……春去秋来,在网点、在社区、在敬老院处处洋溢着建行人敬老爱老的服务暖流。
据悉,建行上海分行已推出“安心悠享·晚晴暖心”老年综合服务,用“真心、温心、尽心、耐心、爱心”——“五心”服务,做长者身边的暖心银行,助老年客户“老有所享、老有所乐、老有所养”。
建行上海分行开放90家理财中心为70周岁以上老年客户提供优享服务,对80岁以上、行动不便的老年客户提供上门服务,在网点设置爱心座椅,优先引导老年客户在爱心专区等候。开展“周三欢乐购”、惬意旅游“特享月”、健康关爱“下午查”、“越韵留芳、爱在建行”等老年客户特色活动,丰富长者权益。优选老年客户专属产品,推出“晚晴暖心”老年特色卡、老年特色储蓄、专属养老理财产品等“悠享”产品,满足养老多元化需求。
九九重阳,浓浓情深!重阳节之际,建行上海市分行还开展一系列“普惠晚晴社区行”活动,走进社区、居委会、养老院,将服务送到老年客户身边。同时,在复兴公园举办的上海市第三十一个敬老日的“为老咨询服务活动”中,建行上海分行参展,现场答疑解惑,讲解金融风险防范知识,展台前老年客户络绎不绝,汇聚了爱心,传递着深情。(完)
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