国网上海电力公布服务十大新举措
发布时间:2019-03-14 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次全面采用“无感停电”作业模式，实现设备停电用户不停电；优化完善中心城区2公里充电服务圈，今年预计安排新建续建16座站点、624根桩。国网上海市电力公司昨日公布供电服务十大新举措，企业、市民用电将更便捷。
去年，国网上海电力(600021)全力服务上海“五个中心”建设，服务民生保障和改善，累计完成接电小微企业1.14万户，平均接电时间4.92天，为客户节约投资1.41亿元，“获得电力”排名从第94位跃升至第14位；主动服务特斯拉、中航商发、积塔半导体等重大产业项目，华力微电子、和辉光电等15项市政重大项目按期送电；全年建成各类充电站共123座、充电桩1178台，公司运营设施和全社会充电量同比增长105.46%和75.16%；打造岸电替代示范港口，洋山深水港四期集装箱码头4000千伏安岸电和上海吴淞口国际邮轮港码头第二套1.6万千伏安岸电系统先后投运；完成浦东新区电能表状态更换试点。
为了方便企业、市民用点，国网上海电力发布十个方面的卓越服务新举措：进一步压缩低压微小企业办电环节，全面开展“一网通办”平台对接工作；大力推广“网上国网”线上服务，实现电力业务异地在线办理，加快“三型一化”营业厅转型升级；推动电网与城市规划相融共进，高质量建设“三型两网”企业；全面采用“无感停电”作业模式，实现设备停电客户不停电，进一步提升供电可靠性；积极转化首届进口博览会保电成果，做到先于客户报修的主动处置和快速响应，打造智慧供电服务指挥体系；认真落实文明施工管理措施，打造架空线入地精品工程；推出菜单式综合能源服务模式，搭建跨界融合资源共享平台，打造综合能源服务生态圈；优化完善中心城区2公里充电服务圈，定制化建设新能源公交、出租专用充电场站；提升“慧用电”服务品牌，拓展租赁房“慧用电”公共服务；做到95598与社会服务平台7*24小时零时差互联互动，用心解决百姓诉求。
据了解，在去年全市共计518个充电站、7806根充电桩的基础上，今年预计安排新建续建16座站点、624根桩。
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