市民瓜子二手车卖车近1年仍未过户 收到违章信息
发布时间:2019-03-18 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次欢迎收听东方传呼，我是记者代灵。东方传呼热线电话62706270日前接到听众郭先生来电，反应去年5月他曾通过瓜子二手车交易平台卖车，最近却收到了这辆车的违章信息，这才发现自己售出已久的车并没有完成过户。
郭先生说，他的别克君越是在去年5月通过瓜子二手车交易平台带牌售出的，当时按照要求提供了过户所需的各类材料，收到了7万多元车款，并支付了1千元过户费，没有想到却在本月初收到了车辆近期在江苏淮安违章的短信。
[知道我这辆车的信息有违章记录了，在江苏的淮安，根本没过户。我就打电话给二手车，到现在没过户，毛一年了，我说你这个不过户的话，在外面闯祸还是我车主的。]
更让郭先生没想到的是，还没等来瓜子二手车的回复，先接到了买家来电，说自己是经销商，正在等真正的下家上门。
[卖给这个人原来不是下家，他是没过户，因为这个人打电话给我了，他说“我是做二手车的，我这个车现在卖不掉，我会处理违章的。”]
车辆易主已经大半年，车辆为何仍未过户，车主更是毫不知情？记者带着这些问题，致电瓜子二手车客服热线。工号为134548的客服人员查询后回复，郭先生的交易是在瓜子旗下名为“车速拍”的拍卖平台完成，具体情况需要进一步核实。
[我后台核实这个车是已售的一个状态，是这样，瓜子是有两个平台，车主的别克君越是通过我们瓜子车速拍出售的，我是负责直卖网的，刚刚你反馈的收到违章信息这个问题，我稍后需要上报给车速拍这边专业领导，去核实处理一下这个事情。]
随后，记者收到瓜子二手车公关孟女士的回复，“车速拍”平台作为拍卖平台，确实存在二手车经销商购车的情况，平台也无法强制下家办理过户，只能由工作人员跟进督促。但郭先生所说的“过户费”并非平台收取，而是下家与郭先生的私下约定，他们此前并不知情。
[在我们车速拍平台它是一个拍卖形式，不是买卖，对方直接把车拍走。我们也会在合同中写明，没法一定要求对方先完成过户再交易车辆，确实是买方这个车还没有交易出去，我们也在督促，让他尽快交易出去，给卖家进行过户。]
不过根据郭先生的订单早已显示交易完成，瓜子车速拍平台对于过户完成情况的跟进服务，显然还需改进。经过记者多次沟通，目前瓜子二手车已经联系买卖双方，协助他们尽快完成过户，对此郭先生表示接受。
感谢收听东方传呼。
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