农行上海徐汇康健支行成功堵截一起针对老年客户信用卡诈骗事件
发布时间:2019-03-04 | 发布者： 东东工作室 | 浏览次数： 次2月2日15点49分，一位走路略有颤巍的老人在农行上海徐汇康健支行的网点大堂中，向正在大堂值班的网点行长李可提出了一份手写承诺书，要求开立信用卡证明材料。网点行长一看承诺书，发现上面竟然写着“内容为该客户自愿开立12张信用卡，并承诺保证不销户”。
老年客户要开12张信用卡？这异常现象立即引起网点行长的警惕，于是，他安排老人坐在休息区休息，进一步了解情况。沟通后得知，原来该老人被其朋友介绍进入一微信群，群内有68名类似老年客户，都被要求签署该承诺书并办理信用卡，微信群内“工作人员”承诺办理后每人可获得奖励。网点行长初步判断这是一起针对老年客户的诈骗，利用老年人的信任，骗取其信用卡内额度资金。鉴于群内众多其他老年客户也可能被骗，遂立即报警。同时，安抚老人情绪，告知其可能遇到了诈骗事件。警方赶至现场了解情况后，对该老人进行了现场解释、教育，告知客户这是针对老年客户的一种欺诈活动。老人终于意识到了事件的严重性，十分感谢农行和警方及时提醒，避免了其资金损失，并对农行员工主动为客户着想的服务态度表示赞赏。
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