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岁末年初，各类电信网络诈骗案件频发，作为防范系列诈骗案件发生的最后一道关口，工商银行上海分行始终悉心甄别、加强预判，时刻绷紧防范化解金融风险的准绳。近日，工行徐汇枫林路支行成功为一对老年夫妇拦截一起电信诈骗，赢得了客户的高度赞誉。

一日中午时分，一对神色紧张的老夫妇匆匆步入网点，客户反常的神情举止立刻引起了网点大堂经理的注意。通过询问，大堂经理得知，老先生欲向一外地账户汇款5万元，且十分着急。出于职业敏感，大堂经理随即详细向老人了解了汇款用途、收款人身份，以及其与老人的关系等信息。面对询问，老人均能对答如流，并一口咬定对方是自己的侄子，但在老人填写汇款凭证的过程中，却无法正确书写收款人户名。这一情况引起了大堂经理的警觉，一面暂缓业务办理，一面再三向老人提示是否存在电信诈骗的可能，但此时的老人愈发焦急，坚持要进行汇款，且情绪激动。

见状，老先生的爱人这才向网点工作人员吐露了实情，称收款人其实并非老人的侄子，对方于当日早些时候联系老人，自称为其侄子的同事，并称其侄子的领导急需用钱，老夫妻二人这才行色匆匆地赶往银行汇款。针对这一描述，网点工作人员立即判断该起汇款为电信诈骗案件，紧急上报网点负责人，一同协助劝阻老人，然而经劝阻后，老人仍然不愿相信，意欲离开网点。为防止其前往其他网点再行汇款，造成不可预估的经济损失，网点员工拨打了110报警电话，同时安抚两位老人等待民警到来。最终，在网点工作人员与民警的共同劝说下，老人方才拨打了其侄子的电话，核实该事件的真实性，从而彻底打消汇款的念头。事后，老人连连向网点员工表达了感谢。

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