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摘要：日前，媒体曝光郑州天后整形医院 太黑心：坑骗未婚少女美容变毁容维权无门事件，引发关注。另据媒体报道，我国平均每年因整形美容而毁容的投诉近2万起，算起来10年有20万张脸被......

日前，媒体曝光“郑州天后整形医院 太黑心：坑骗未婚少女美容变毁容维权无门”事件，引发关注。另据媒体报道，我国平均每年因整形美容而毁容的投诉近2万起，算起来10年有20万张脸被毁。其中很大一部分是由“三非手术”导致的。据了解，所谓的“三非手术”即非法医疗机构、非专业医师、非合格产品。
　　美之心，人皆有之。爱美是人的天性，尤其是年轻的小姑娘，对自己的外表特别在意。随着现在整容技术的发展，很多人都选择通过整容这种方式快速达到想要的外形效果。可是有句话说的好，整容有风险，动刀需谨慎。郑州姑娘小姜就遭遇了一场整容风波。
　　据报道，28岁的小姜有一个苦恼，她觉得自己的身材有点偏胖，可是减肥呢又没有恒心坚持，怎么才能快速拥有苗条的身材呢？前不久，小姜的听朋友说可以做吸脂手术，这让小姜有点心动。于是，她找到一家整容医院咨询。
　　小姜说：“咨询的时候我说能达到什么效果呢，他说腰部多余的肉都会没了，然后说一个星期就可以正式上班了，我说会留很大的疤吗，他说不会的，正常就是那种黄豆粒儿（大小的疤）。”
　　小姜找到的这家医院叫郑州天后整形医院。“见效快，恢复好，疤痕小。”——这次咨询让小姜很满意，交上三万九千块钱的手术费，小姜在3月19号和4月25号分两次完成了吸脂手术。
　　小姜说，她主要做的腰部环吸、后背，还有胳膊的吸脂手术。之后她感觉浑身疼痛，但医生说这是恢复期的正常现象，十几二十天就能过去，想到自己马上就能拥有苗条身材，小姜很是激动，可是一个月、两个月过去了，小姜却越来越觉得不对劲。
　　小姜说：“我现在都已经两个月了吧，我现在还是浑身特别疼。我现在睡觉都是总是被疼醒。”除了疼痛，还有一个问题让小姜难以接受：手术之后她的腹部留下了两个明显的疤痕。在小姜的腹部，左右两边各有一道紫红色疤痕，看起来很是显眼。手术不仅没有让小姜变美，反而让她越来越苦恼。
　　当初承诺恢复快，疤痕小，为什么现在却是这个结果呢？难道是手术出了问题吗？小姜找到了医院。医生表示，小姜浑身疼痛是因为个人体质原因，恢复期比较长，而手术留下的创伤是吸脂设备进入身体时对皮肤层的磨损，属于正常现象，医院可以为小姜淡化疤痕，但对于这种提议，小姜并不接受。
　　小姜说，自己还没结婚，本来是爱美才做的这个手术，结果身材没多大变化，疼痛和疤痕却是是实实在在。这和医生之前承诺的快速恢复以及黄豆粒儿大小的疤痕完全不一样，因此小姜觉得，自己被医院欺骗了，医院应该偿还自己的手术费用，还要赔偿误工费等损失。小姜所做的吸脂手术究竟有没有问题呢，在术前，医生是怎么告知顾客的呢？记者以咨询者的身份，来到了这家整形医院。
　　这位咨询师建议记者从腿部吸脂，填充到面部的额头和脸颊。并且表示，这个手术对身体影响很小。郑州天后整形医院咨询师告诉记者说：“恢复期一周左右，最多十天，不需要卧床之类的休息，当天就能走，该干嘛干嘛，一般都是上午做完手术，下午照常在这上班。”
　　当记者询问会留下多大的疤痕时，咨询师说就是一个针眼大小，比小姜所说的黄豆粒大的疤痕还要小。记者质疑手术效果时，咨询师非常肯定的说，不会有问题，记者表示，还是不放心，希望能签订一份关于手术安全的协议书。
　　咨询师反复表示，肯定不会有问题，但却坚决不同意在手术协议中写明对安全负责的条款。而且咨询的时候，这位咨询师也告诉记者，疤痕只有针眼大小，最多十天就能恢复正常生活。
　　那这样的话，小姜的情况是怎么造成的呢？是不是手术出了问题呢？记者和小姜一起来到了医院。
　　这次，医院给出了更详细的解释，为了少扎一个针眼，医生在这个切口抽取了更多的脂肪，造成切口的宽度增加。难道医生这样做，不需要征求本人意见吗，医生没有考虑过美观问题吗？
　　郑州天后整形医院咨询师说：“她这个也是，恢复好之后就是一道细线。她现在还没到斑痕恢复期，斑痕恢复期是三到六个月。我们这边都是，根据术中的话都是要遵守医嘱嘛，根据医生的方式来达到最好的效果。”
　　可是术中病人已在麻醉中，根本毫不知情，也没有选择权，那么在术前，医生是否将可能发生的情况告诉顾客了呢？郑州天后整形医院咨询师说：“这种极个别的情况我们一般的话都不会跟顾客再说了。”
　　这种极个别的情况发生在小姜身上，医院是否认为自己有责任呢？郑州天后整形医院张主任说：“这个是个人体质问题，有人恢复的快有人恢复的慢，这个问题我还是说，建议小姜去医疗部门做一个鉴定。”
　　医院表示，手术过程没有问题，如果小姜坚持索赔，可以去做医疗鉴定。而对于小姜在网上发帖等行为，医院还要追究小姜的责任。郑州天后整形医院张主任说：“你一定要拿出证据来，这是一个，第二呢，你现在等于诽谤到我们了，好像在这欺诈我们，我们现在也是一个受害者。”
　　医院的说法让小姜很是气愤，双方发生了激烈的争吵。孰是孰非，谁能来做一个判定，遇到这样的纠纷，又该如何维权呢？记者咨询了卫生局。
　　在卫生局记者了解到，发生医患争议可以通过四种方式解决，第一是医患双方自行调解，第二是申请第三方医调委进行调解，第三是申请医疗事故鉴定，第四是想人民法院提起民事诉讼。
　　郑州市医学会医疗鉴定办公室的工作人员说：“医疗事故指的是是否违反医疗规范，或者违反医疗法规，这种情况下，导致了一定的损害后果，这叫医疗事故。医疗事故鉴定，它包括了医学上几乎所有专业都可以。”
　　工作人员告诉我们，整容方面也可以做鉴定，但是相比普通的医学鉴定，整容医疗事故的鉴定难度更大。医疗鉴定不会对美观进行界定，而是判断是否违反医疗规范，或者法律法规造成不良后果。如果小姜认为医生在手术过程中存在不符合规范的地方，可以通过卫生局医政科提交医疗事故鉴定申请表，再进行下一步索赔
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