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6月13日下午，在浙江温岭境内的沈海高速路上，一辆运输液化气的槽罐车发生爆炸。截至14日10时，事故已造成19人死亡，172人住院治疗。事故发生后，爱心人寿保险股份有限公司启动重大突发事件理赔应急工作组，密切关注事故后续情况，主动搜集出险客户信息，第一时间落地各项应急服务举措。

图片：爱心人寿总部

据悉，爱心人寿现已开启理赔绿色通道，针对本次事故开通24小时10109520报案语音专属通道，受理客户咨询和理赔。此外，爱心人寿已全面启动理赔主动服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供救助与理赔服务。事故发生后，爱心人寿已对相关理赔手续进行了简化，因此次事故导致伤亡的爱心客户，可简化理赔手续，先行给付。

此外，针对本次事故，爱心人寿已取消了医院、药品限制，并协助提供救援。对于因此次事故出险需紧急救治的客户，爱心人寿取消了定点医院及自费药品就诊限制，并将协助紧急救援并联系医疗转运等服务。

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