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医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新思维。梅奥国际认为，这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。医院礼仪培训梅奥国际认为。

医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员行为，加强医生礼仪修养，提高护士人员素质，塑造医院良好形象。

要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。不跑动，相对而行，应主道让道，尽量走右边；相向而行，不抢道；穿行时，宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，不能从中间穿行，应先道一声：“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞了宾客，应主动表示道歉，说声：“对不起”方可。

已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。“医院就是市场，服务就是营销”.医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院礼仪形象和服务竞争力的利器。第一课：医务人员形象塑造一、医院仪容仪表礼仪规范职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。上海服装托管公司有哪些

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这是因为办公化妆受到办公室环境的制约，它必须给人有责任和知性的感觉。1、发型发式“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。2、面部修饰女士化妆是自尊自爱的表现，也是对别人的一种尊重，是企业管理完善的一个标志。微笑是可以训练的；带着笑容出现在顾客面前微笑可以拉近彼此的距离；没有笑容就没有好的人际关系。在与客人面对3米左右开始微笑，面部表情甜美、亲切，然地露出6-8颗牙齿，嘴角微微上翘；面对客人目光友善，眼神柔和，亲切坦然，不左顾右盼、心不在焉。除了不能笑的时候，微笑都是我们的标准服务姿态。训练：现在，让我们开始享受微笑。尊重的意念,从而体现于行动,给对方留下诚意、真实的印象。早晨上班时,大家见面应。

要求化淡妆，保持清新自然，化妆注意事项：化妆要自然，力求妆成有却无；化妆要美化，不能化另类妆；化妆应避人。3、女士着装要求：着职业套装（裙装，不穿黑色皮裙；不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服；正式高级场合不光腿；穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜；袜子不可以有破损，应带备用袜子。自然、最大方、最让人愉悦的，也是礼貌待人的最基本要求。语言方面要求做到“语言规范，礼貌谦虚，称呼得体，表达清晰，来有迎声，问有答声，走有送声”，俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，护士要善于使用美好的语言去温暖患者受伤的心灵。随后，蒲叶老师带领大家进行礼仪训练。从站姿、蹲姿、坐姿、行姿，到推治疗车、拿病。

认真做好记录2、使用礼貌语言3、讲电话时要简洁、明了4、注意听取时间、地点。

袜子长度，避免出现三节。4、鞋子要求不穿过高、过细的鞋跟，不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋，穿正装凉鞋佩戴饰品：原则符合身份，以少为宜；不戴展示财力的珠宝首饰，不戴展示性别魅力的饰品；同质同色，戒指的戴法，数量不超过两件。包的要求：男人看表，女人看包。包是女性行为的符号。坐卧行立当有绅士之风范；言语谈吐当登大雅之堂。做到这些必会给人以良好印象。通过这次礼仪学习，使我意识到平时忽略的那些小问题会带来些许负面影响，而我们公司的服务宗旨是什么呢？所以，我认为我们在平时的生活中或者工作中应该真正地做到“注重细节，追求完美”，把所学的礼仪，用得恰到好处。相信，我们的高速更美，社会将更和谐。

二、医院仪态礼仪规范仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。对于仪态行为的礼仪，要求做到：自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。产生潜移默化的影响。这就要求我们教师要有良好的教师礼仪，给孩子树立榜样。为全面提升童星教育集团教师文明礼仪素养，塑造师者风范，进一步推进各园师德建设，营造良好的育人环境，9月2日，童星教育集团特邀请了兰祯妮老师在童帅东海银湾幼儿园为各园园长及骨干教师开展为期一天教师礼仪培训活动。童星教育集团董事长袁惠冰女士表示。和事由如是传言必须记录下电话时间和留言人“清楚了”、“请放心”、“我一。

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