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　　3月23日下午，大量用户在微博发文显示，腾讯旗下众多应用出现服务器未响应等问题，波及产品除了《王者荣耀》、《QQ炫舞》、《绝地求生：刺激战场》等腾讯游戏，还包括QQ安全中心、腾讯微云等服务。腾讯服务器疑似出现大规模宕机。

　　此外，还有部分网友反馈，目前其登陆QQ空间、进入空间相册、修改头像等操作也出现了失败。

　　王者荣耀率先回应，其官方微博表示，部分召唤师于3月23日14:30起出现游戏闪退、对局异常消失、无法观赛等情况，该问题已经定位，为运营商网络波动导致，目前正在紧急修复中。在网络恢复后会给予用户100钻石+100铭文碎片补偿。

　　而后腾讯游戏官微向玩家表示，因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障，腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在紧急抢修中，我们也正在积极做容灾处理，业务陆续恢复中。后续修复进展会及时向各位公布。

转载请标注：我爱技术网——腾讯回应“服务器崩溃”：系上海网络运营商光纤故障